PENTRU A RETURNA UN PRODUS VĂ RUGĂM SĂ COMPLETAȚI FORMULARUL DE RETUR
Înainte de a returna un produs vă recomandăm să consultați politica de retur. Vă reamintim câteva dintre obligații:
Obligatiile ce revin Dinalucri SRL
Rambursarea integrală a sumelor primite ca plată, inclusiv, după caz, costurile livrării, fără întârziere nejustificată şi în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului. Rambursarea sumelor se va face folosind aceleași modalități de plată rezonabil aplicabile (în cazul plății numerar la livrare, rambursarea se va face prin transfer în cont bancar transmis neechivoc de consumator). Dinalucri SRL nu este obligat să ramburseze costurile suplimentare în cazul în care consumatorul a ales în mod explicit un alt tip de livrare decât livrarea standard oferită de profesionist.
Obligațiile ce revin consumatorului
Produsele sunt înmânate către Dinalucri SRL personal sau predate unei persoane autorizate ( curier desemnat ) fără întârziere nejustificată și în decurs de maxim 14 zile de la anunțarea deciziei de retragere din contract. Consumatorul suportă costurile de returnare. Consumatorul este responsabil doar în ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.
Trimiterea coletului la adresa:
DINALUCRI SRL
Str. Lozoveni nr. 115, Galati
Cod postal: 800127
Telefon: 0336.401109
0731.329131